Поддержка

 

ГАРАНТИЙНАЯ ПОЛИТИКА САЛМЕРК

На все типы отопительных систем Salmerk распространяется гарантия качества производителя.

Гарантийный срок на продукцию Salmerk для отопления: (комплект №1-7):

Алюминиевая нагревательная лента – 20 лет

Системный блок, который включает в себя встроенный электронный блок, трансформатор и термостат – 5 лет

Компания-производитель обязуется выполнить гарантийный ремонт или замену товара в течение гарантийного срока, за исключением случаев, предусмотренных этими обязательствами, и при условии, что покупатель выполняет все требования по монтажу и эксплуатации товара.

Гарантийными случаями будут являться любые дефекты (потеря функционала) каких-либо компонентов продукта в течение гарантийного срока, за исключением:

  • ущерба, причиненного пожаром;
  • повреждения, вызванные деятельностью насекомых и мелких животных;
  • электрические повреждения оборудования и компонентов, возникающие в результате всплеска напряжения, неправильного соединения, неправильного напряжения источника питания, использования предохранителей или устройств защиты от высокого напряжения;
  • электрические повреждения оборудования и компонентов, связанные с попаданием воды и других жидкостей;
  • дефекты, возникающие в результате нарушения правил и процедур эксплуатации, технического обслуживания, транспортировки или хранения;
  • механические повреждения (в том числе случайные) от ударов или других внешних воздействий;
  • механические повреждения, возникающие в результате работы оборудования с превышением рабочих диапазонов и характеристик нагрузки, указанных изготовителем;
  • дефекты, вызванные нормальным износом или истечением срока службы компонентов оборудования (расходные материалы, батареи, аккумуляторы, лампы, предохранители и т.п.);
  • дефекты, возникающие в результате использования неоригинальных запасных частей, а также в результате технического обслуживания, ремонта или модификации оборудования частными лицами или организациями, не одобренными изготовителем в письменной форме;
  • ущерб, причиненный в результате использования оборудования не по назначению;
  • дефекты, возникшие в результате использования компонентов, расходных материалов или других деталей, не одобренных производителем.

Условием для выполнения гарантийных обязательств является предоставление покупателем заверенного Гарантийного сертификата, подробного плана помещения и схемы установки, подробного описания дефекта, а также копии документа, подтверждающего покупку (чек или счет).

ПРАВИЛА И ПОЛОЖЕНИЯ  

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) распространяется на сайт, расположенный по адресу www.salmerk.com

Настоящее Соглашение регулирует взаимоотношения между Администрацией Сайта и Пользователем.

Администрация может вносить в данное Соглашение любые поправки, без предварительного уведомления Пользователя.

Используя функции Сайта, Пользователь принимает данное Соглашения и все его поправки.

Пользователь несет личную ответственность за проверку обновлений данного Соглашения.

  1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Термины, указанные ниже, имеют следующие значения в настоящем Соглашении:

Сайт – это сайт, расположенный на домене www.salmerk.com, который использует при работе онлайн-ресурсы и связанные с ними сервисы, содержащие информацию о Продуктах и услугах.

Администрация сайта – это уполномоченные сотрудники, которые управляют Сайтом.

Пользователь – это лицо, которое может посетить Сайт посредством сети Интернет и использовать все предоставленные для него функции.

Содержание сайта (далее – Контент) является защищенной интеллектуальной собственностью, включая тексты, статьи, иллюстрации, обложки, текстовые, фотографические, производные, составные, графические и другие работы, пользовательские и визуальные интерфейсы, названия торговых марок, логотипы, базы данных, а также дизайн, структуру, выбор, макет, общий стиль, координацию и расположение этого Контента, размещенного на Сайте, а также другие объекты интеллектуальной собственности, все вместе и/или отдельно размещенные на сайте интернет-магазина.

  1. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

Предмет данного Соглашения — это предоставление Пользователю права использовать представленную на Сайте информацию о продуктах и услугах.

Сайт предоставляет Пользователю следующую услугу (услуги):

  • доступ к Контенту, включая право просмотра содержимого;
  • доступ к инструментам поиска и навигации на Сайте;
  • доступ к информации о Продуктах и данные о покупке Продуктов;
  • другой вид услуг (услуга), предоставляемые на страницах Сайта.

Настоящее Соглашение охватывает все существующие (функционирующие) услуги Сайта, а также любые дальнейшие модификации и услуги (услугу) сайта интернет-магазина.

Доступ к Сайту интернет-магазина предоставляется бесплатно.

Настоящее Соглашение является публичным предложением. Начиная использовать Сайт, Пользователь принимает настоящее Соглашение.

Все материалы и услуги данного Сайта регулируется в соответствии с действующим законодательством.

  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

Администрация Сайта вправе:

Изменять условия использования Сайта и менять его содержани. Изменения вступают в силу с момента публикации обновленной версии Соглашения на Сайте.

Блокировать доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.

Вводить и изменять сумму платежа, взимаемую за предоставление доступа к использованию Сайта. Изменение стоимости не будет применяться в отношении Пользователей, зарегистрировавшихся ранее или в момент внесения изменений, за исключением случаев, отдельно указанных Администрацией Сайта.

Пользователь имеет право:

Получить доступ к Сайту после соблюдения всех требований регистрации. Использовать все сервисы, доступные на Сайте, а также приобретать Продукты, предоставляемые на Сайте.

Использовать Сайт исключительно для целей и в соответствии с процедурами, предусмотренными Соглашением и не запрещенными законом.

Пользователь обязан:

Предоставлять дополнительную информацию, непосредственно связанную с услугами, предоставляемыми на Сайте, по запросу Администрации Сайта.

Уважать все права авторов и правообладателей, представленных на Сайте.

Не предпринимать действий, которые можно считать нарушением нормальной работы Сайта.

Не распространять с помощью Сайта какую-либо конфиденциальную и юридически защищенную информацию о физических или юридических лицах.

Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность информации, защищенной законом.

Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера без согласования с Администрацией сайта.

Не использовать услуги Сайта в целях:

  • Загрузки незаконного контента или контента, нарушающего любые права третьих лиц; пропагандирующего жестокость, ненависть, насилие, и (или) дискриминацию по признаку расы, религии, социального происхождения, национальности или пола; содержащего неточную информацию и (или) оскорбления конкретных лиц, организаций, органов власти.
  • Мотивирования на совершение противоправных действий, а также помощи лицам, действия которых направлены на нарушение запретов.
  • Нарушения прав несовершеннолетних и (или) причинение им вреда в любой форме, ущемление прав меньшинств.
  • Ложной выдачи себя за другое лицо или представителя организации и (или) сообщества, либо сотрудника настоящего веб-сайта интернет-магазина без соответствующих прав.
  • Дезинформации об особенностях и характеристиках любого Продукта из каталога, представленного на Сайте.
  • Некорректного сравнения Продукта, а также формирования негативного отношения к лицам, которые используют (или не используют) определенные Продукты, а также осуждение таких лиц.

Пользователь не в праве:

  • применять какие-либо программы, устройства, методы, алгоритмы и автоматические устройства для незаконного копирования, приобретения или отслеживания содержимого, представленном на Сайте;
  • мешать нормальному функционированию Сайта;
  • тем или иным образом обходить навигационную структуру Сайта с целью получения какой-либо информации, материалов или документов, официально не предоставляемых Сайтом;
  • пользоваться всеми функциям Сайта, а также любыми другими системами или сетями, связанными с ним, до авторизации в системе;
  • не соблюдать установленные правила безопасности или правила системы аутентификации на Сайте или в любой сети, связанной с Сайтом;
  • отслеживать какие-либо данные остальных пользователей данного Сайта, либо пытаться это делать;
  • применять Сайт и любой Контент, представленный на нём, для нарушения законодательства, а также подстрекать к незаконным деяниям или другим действиям, которые могут нарушить права Сайта интернет-магазина или других лиц.
  1. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА

Сайт и содержание Сайта принадлежат и управляются Администрацией Сайта.

Содержимое Сайта не подлежит копированию, публикации, воспроизведению или распространению, либо размещено в сети Интернет без заранее согласованного разрешения, предоставленного представителями Администрации Сайта.

Содержание Сайта охраняется законом об авторских правах, товарных знаках, а также другими правами интеллектуальной собственности и законами о недобросовестной конкуренции.

При приобретении Продуктов, предлагаемых на Сайте, может потребоваться создание учетной записи пользователя.

Пользователь лично несет ответственность за сохранение конфиденциальности информации об учетной записи, включая пароль, а также за все без исключения действия, проводимые от его имени.

Пользователь обязан без промедлений уведомить Администрацию сайта о случаях несанкционированного доступа к его учетной записи и паролю третьими лицами или любого другого нарушения правил безопасности.

Администрация сайта имеет право в одностороннем порядке удалить учетную запись Пользователя без предварительного уведомления, если она не использовалась более 12 (двенадцати) последовательных календарных месяцев.

Настоящее Соглашение охватывает все дополнительные условия, касающиеся покупки и предоставления услуг на Сайте.

Информация, опубликованная на Сайте, не должна толковаться как изменение настоящего Соглашения.

Администрация сайта имеет право вносить изменения в список Продуктов и услуг, предоставляемых на Сайте, и (или) изменять цены таких Продуктов и (или) менять перечень оказываемых услуг в любое время без уведомления Пользователя.

Настоящее Соглашение включает Политику конфиденциальности.

Любой из перечисленных выше документов может быть обновлен. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Информация на Сайте предназначена только для информационных целей и ни при каких обстоятельствах не может рассматриваться как публичное предложение. Для получения подробной информации о характеристиках Продуктов, их доступности и стоимости, пользователь должен связаться с администрацией сайта.

  1. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Любые убытки, которые Пользователь может нести в случае умышленного или безответственного нарушения какого-либо положения настоящего Соглашения, а также в результате несанкционированного доступа к информации другого Пользователя, не возмещаются Администрацией Сайта.

Администрация сайта не несет ответственности за:

  • Задержки или сбои в обработке транзакций, компьютерных, электрических и других связанных системах.
  • Действия систем транзакций, банков, платежных систем и задержки, связанные с их работой.
  • Надлежащее функционирование Веб-сайта, если у Пользователя нет необходимых технических средств для его использования, а также не обязана предоставлять Пользователю такие средства.
  1. РАСТОРЖЕНИЕ

Администрация Сайта имеет право раскрыть любую информацию, собранную о Пользователе, если это необходимо для расследования, или в случае жалобы, полученной в результате ненадлежащего использования Сайта, или для идентификации Пользователя, который мог нарушить права Администрации или других Пользователей.

Администрация Сайта имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для соблюдения положений действующего законодательства или судебных решений, с целью обеспечения выполнения условий данного Соглашения, для защиты прав и безопасности организации и Пользователей.

Администрация Сайта могут раскрыть любые имеющиеся данные о Пользователе в том случае, если того требуют представители власти в соответствии с действующим законодательством.

Администрация сайта может остановить и (или) заблокировать доступ к Сайту, не уведомив Пользователя заранее, в том случае, если тот нарушил настоящее Соглашение или условия использования, предусмотренные в других документах, а также в случае прекращения работы Сайта или из-за технических проблем.

Представители Администрации сайта не берут на себя ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем какого-любого положения данного Соглашения или другого документа, в котором содержатся условия использования.

  1. СПОРЫ

Разногласия и споры между Сторонами настоящего Соглашения разрешаются мирным путем посредством коммуникации.

  1. ДОПОЛНИТЕЛЬНО

Администрация Сайта не принимает встречные предложения от Пользователей, касающиеся изменений данного Пользовательского Соглашения.

 

Информация о компании Салмерк в республике Беларусь:

ООО «…»

Беларусь, Минск, …

Электронная почта: info@salmerk.by

Веб-сайт: www.salmerk.by



Отправьте нам Ваш запрос
Кем вы являетесь?
Контактная информация
Для какого объекта Вам нужно отопление
Отправить

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПАРТНЁРОВ

Система отопления Salmerk — это уникальная технология, совмещающая в себе экономичность, долговечность и простоту использования. Всё это делает её одним из лучших решений для отопления объектов различного целевого назначения.

Системы Salmerk имеют широкую область применения: они подходят для отопления частных домов, промышленных и коммерческих зданий, объектов сельского хозяйства, а также в автомобильной промышленности и других отраслях.

Компания Салмерк готова сотрудничать с партнерами по всему миру и принимает предложения от:

  • Дистрибьюторов;
  • Коммерческих сетей;
  • Строительных и специализированных магазинов;
  • Застройщиков и строительных компаний;
  • Производителей модульных зданий и бытовок;
  • И других оптовых покупателей.

Для отопления специализированных объектов, включая:

  • Открытые и закрытые стадионы и спортивные центры;
  • Производственные и складские помещения;
  • Тепличные хозяйства и агрокомплексы;
  • Теплотрассы;
  • Детские сады, школы и т.д.

а также объектов площадью более 1000 м2, компания предлагает проектные решения и готова составить индивидуальное коммерческое предложение с применением технологии отопления Salmerk.

Предложение будет составлено на основе проектной документации, предоставленной клиентом.

Предложения о сотрудничестве вы можете отправить по адресу etkkminsk@gmail.com